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普洱市住房公积金管理中心召开全市公积金系统服务提升三年行动动员暨综合业务培训会
索引号: 1043-/2022-0911001 公开目录: 部门文件 发布日期: 2022-09-11 16:03:15
主题词: 发布机构: 市住房公积金管理中心 文    号:
 

为深入贯彻落实住建部《惠民公积金、服务暖人心全国住房公积金系统服务提升三年行动实施方案》和省住建厅通知要求,202299日,市公积金中心召开普洱市公积金系统服务提升三年行动动员暨综合业务培训会,市公积金中心党组书记、主任李世华作动员讲话,对服务提升三年行动工作作出具体部署。中心班子成员,保留正、副县级待遇的领导同志,中心各科室、市直营业部全体干部职工在主会场参加会议,各县管理部全体干部职工在分会场参加会议

李世华指出开展惠民公积金、服务暖人心服务提升三年行动,是住房城乡建设部在全国范围内开展的一次重大活动,是践行以人民为中心的发展思想,巩固深化我为群众办实事实践活动成果,树立住房公积金良好行业形象的重要举措。近年来普洱公积金把打造实力、便民、智慧、安全、清廉公积金作为深入推进两个革命的重要抓手,用公积金事业发展的成效检验两个革命的成色,出台了系列政策措施和工作机制,住房公积金的各项工作取得了较好成效,但仍然存在一些突出问题,要通过开展服务提升三年行动和全面加强工作业务培训着力解决干部职工在思想观念、精神状态、服务质量、工作效率等方面存在的突出问题,努力在服务质量上实现新提升、在服务标准上实现新提升、在服务品牌上实现新提升

李世华强调,服务提升三年行动要着眼于,体现出。全系统干部职工要勇于担当作为,把开展服务提升三年行动与推进两个革命结合起来,切实加强统筹协调和督促指导,推动服务提升三年行动取得实效。一是加强组织领导,细化工作举措。要形成齐抓共管,人人各负其责的工作格局,制定具体实施计划,明确时间节点、具体任务和工作要求,确保各项工作任务落实落细。二是聚焦暖心,打造星级服务岗。把群众关心的关键小事、市场主体的需求作为第一信号,打造一批综合素质优、服务意识强、群众满意度高的星级服务岗,发挥示范效应带动服务水平和整体形象的提升。三是聚焦惠民,推进服务标准化。完善新版公积金政务服务事项基本目录和实施清单,推动更多高频事项网上办省内办区域办跨省办随时办。四是聚焦满意,锻造品牌显性化。以服务意识的强化,转化为四个变革的实践,聚焦群众办事过程中堵点痛点难点问题,拿出真功夫加以解决,展现出公积金新作为,力争到2024年,五个公积金打造进一步取得积极进展,品牌效应凸显,核心业务位居全省前列。五是聚焦宣传,营造氛围生动化。要加强督促指导,建立信息报送制,加强正面宣传,讲好住房公积金惠民公积金、服务暖人心故事,营造良好氛围。

李世华要求全系统干部职工要以严实的学风,把学与思、知与行结合起来,做到学用相长、融会贯通,使学习转化成解决问题的能力,践行两个革命为抓手统筹推进全市住房公积金各项工作持续健康发展中做出新的贡献

   会议还对商转公、商转组业务、政务公开、政务信息、节约型机关创建、绩效评价、保密、个人信息保护工作及廉洁履职尽责进行培训。

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