按照国务院办公厅、省政府办公厅关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求，2025年四季度，市政府办公室对全市政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查，现将有关情况通知如下。

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。四季度，普洱市在“全国政府网站信息报送系统”中登记在运行的政府网站12个，总体合格率为100%。

（二）政务新媒体检查情况。四季度，普洱市在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记在运行的政府系统政务新媒体306个，存在内容长期不更新政务新媒体4个，总体合格率为98.69%。

（三）网民留言办理情况。四季度，在“我为政府网站找错”平台和“云南省政府网站曝光台”平台均未收到网民留言；普洱市人民政府网“政民互动”栏目共受理咨询投诉115条，均按时办结。

（四）政策解读检查情况。四季度，普洱市人民政府网共发布文字解读8件、图文解读7件、视频解读2件，政策解读均与原文相互关联。

（五）公文类政府信息公开情况。四季度，市直部门在普洱市人民政府网共发布公文类政府信息（不含公示公告类信息）67件。

（六）政府公报选登政策文件情况。2025年，各县（区）、市直部门行政规范性文件、政策文件等报送市政府办公室选登《普洱市人民政府公报》54件。

（七）“普洱政风行风热线”在线访谈情况。四季度，景东县人民政府、墨江县人民政府、市教育体育局、市公积金中心、市住房城乡建设局、市自然资源和规划局共上线访谈6期，受理群众咨询、投诉热线电话（含“热线”和留言）67件，上线嘉宾对群众反映事项均在直播现场予以答复，并于节目结束后立即组织督办落实。

二、存在的主要问题

检查发现，部分单位对政府网站和政务新媒体建设不重视、管理不规范，还存在一些问题。

（一）内容更新不及时。政府网站栏目还存在应更新未更新的情况，部分单位政务新媒体信息发布不及时。

（二）内容公开不规范。部分单位存在所公开的内容不及时、不规范以及信息发布审核把关不严、差错问题整改不及时。

（三）政策解读制度执行不严。部分单位起草报送以市政府或市政府办公室印发的政策文件未同步报送政策解读方案和解读材料。

（四）互动功能有待加强。政府网站“留言公开”栏目更新不及时；部分政务新媒体未要求提供有效互动功能，对公众留言未及时有效回复。

三、下一步工作建议

（一）提升信息发布质量。各县（区）各部门要严格落实信息发布保密审查和“三审三校”制度，常态化开展读网检查，确保发布内容准确、权威；做好已发布信息的甄别研判工作，定期更新维护政府网站已开设栏目，及时优化调整不合时宜、无有效内容的栏目。

（二）提升政策解读实效。各县（区）各部门要将政策解读放到与政策制定同等重要位置，坚持政策解读与政策文件同步起草、同步审签、同步发布；注重对政策文件的“干货”进行提炼，形成攻略化、具有实质内容的政策解读；要立足企业群众办事需求，从简洁、准确、无歧义等维度对政务服务事项办事指南进行全面优化，提高办事指南的实用性、有效性。

（三）提升政务新媒体运维质量。各县（区）各部门要顺应移动互联网发展趋势和政务新媒体传播特征，不断强化信息发布、政民互动和办事服务功能；各县（区）要综合账号更新情况、用户关注度、传播影响力、长期运营能力等方面因素，结合县（区）实际，制定政务新媒体准入退出机制，累计不合格超过3次的政务新媒体原则上应予以关停。

（四）提升政民互动水平。各县（区）各部门要高质量办理公开信箱的群众来信，及时回复“我为政府网站找错”和“云南省政府网站曝光台”网民留言；认真做好政务新媒体留言办理回复工作，回复留言时要依法依规、热情诚恳、严谨细致，杜绝答非所问、生硬冷漠；公开选登的留言要有实质性内容，有代表性意义。

（五）做好统计年度编发。各政府网站主办单位要通过“全国政府网站信息报送系统”填写2025年《政府网站工作年度报表》；各县（区）政府办公室要编制2025年《政府网站监管年度报表》，于2026年1月26日前在网站首页显著位置和“政府信息公开平台”发布；《政府网站工作年度报表》和《政府网站监管年度报表》PDF文档，于2026年1月23日前报市政府办公室。

                   普洱市人民政府办公室

                    2026年1月13日

（本文有删减）