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 索引号:  1021-/2021-0514001  公开目录:  旅游市场秩序整治工作情况  发布日期:  2021-05-14
 主题词:  旅游、服务业  发布机构:  市文化和旅游局  文  号: 
市文化和旅游局全力做好游客购物“30天无理由退货”宣传
2021-05-14   作者:市文体局 点击数:  

市文化和旅游局全力做好游客购物“30天无理由退货”宣传

 

市文化和旅游局精心筹划,统筹资源,多渠道开展“30天无理由退货”宣传报道,覆盖到重点人群、重点区域、重点场所,提高知晓度。

一是精心组织线上宣传报道。组织对游客购物退货监理中心运行情况进行采访报道,对退货服务点开展体验式采访,共制作播出电视新闻4条,在普洱日报发布新闻3条,在文旅头条、普洱日报微信客户端、普洱文旅资讯、云上普洱、“乡愁普洱”抖音APP等平台进行报道。

二是积极开展线下氛围营造。组织人员集中力量在辖区景区、酒店、客栈、步行街区、购物街区、出租车、旅游车、交通服务区、火车站、机场、汽车站等粘贴宣传海报,确保覆盖面和呈现度。同时,要求酒店、客栈在客房显眼位置摆放“30天无理由退货”宣传卡片。截至目前,全市共粘贴海报1891张,摆放宣传卡片11632张。

三是全力推进涉旅企业诚信建设。动员组织全市信用资质良好的企业加入普洱市旅游业诚信商户联盟,签订诚信公约,主动参与30天无理由退货,推动旅游行业诚信体系建设,全面提升“购”的品质,更好地为游客提供“30天无理由退货”服务保障。

  
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