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| 普洱市外办2019年度政府信息公开工作报告 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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普洱市人民政府外事办公室2019年政府
信息公开工作年度报告
一、总体情况
2019年，普洱市外办在市委、市政府的领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《云南省政府信息公开规定》和《普洱市人民政府办公室关于印发普洱市贯彻落实省政府办公厅2019年政务公开工作要点分工方案的通知》的要求，积极推动主动公开、积极回应社会关切、依法依规办理依申请公开、保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，政府信息公开工作水平不断得到提升。一年来，通过普洱市人民政府网政务公开栏目发布信息17条，其中机关职能、机构设置概况类信息2条，财务预决算信息、法律法规、政策解读等政务动态类信息14条，信息公开目录信息1条。年内未收到政府信息公开申请，没有针对本单位政府信息公开事务的举报、申请行政复议或提起行政诉讼情况。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）网站管理专业技能不足，信息采编队伍力量不强。
（二）政策解读形式单一。缺乏专业人员队伍,政策解读能力有待进一步提升。2019年印发规范性文件2份，因内容涉密，未进行公开。
（三）网民留言回应不及时的问题。年内由普洱市人民政
府网“在线咨询”、“在线投诉”平台转来网民留言1条，因网站未开通信息接收权限，未能及时接收市政府信息公开办从网站上转来的网民留言信息。2019年12月4日接到市政府办催办单传真后，工作人员立即通过该网民留下手机号码与其取得联系，积极沟通解决问题，并在市网管中心技术人员指导下开通网民留言功能权限，在网站上进行妥善回复。
六、其他需要报告的事项
（一）推进“互联网+政务服务”工作情况
市外办机构改革前，为市外侨办，按照要求在网上服务大厅公开行政许可事项（华侨回国定居审批）和行政确认事项（归侨侨眷身份认定）2项在线办理。及时在网上服务大厅公开权力清单、责任清单，每月按时上报政务服务事项办件情况台帐和统计表。机构改革后，原市外侨办的侨务相关职责划入市委统战部，上述2项行政许可事项和行政确认事项在线办理转由市委统战部负责。
（二）政策解读情况
认真探索、积极开展政策解读工作，2019年共解读《云南省边境管理条例》、《国际宴请》、《领事常识》、《外国人在中国就业管理规定》和《关于进一步引导和规范境外投资方向的指导意见》5项，切实做好外事相关政策法规答疑解惑工作。
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