市政府办：

我局高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，按照《普洱市人民政府办公室关于交办市五届人大一次会议代表建议和市政协五届一次会议提案的通知》（普政办发〔2022〕26号）要求，我局成立了2022年人大代表建议和政协提案办理工作领导小组，制定下发工作方案，召开党组会专题讨论研究具体办理事项，分解细化目标责任，具体落实责任领导和责任科室，严格按照相关规定和程序进行办理，并于8月30日前按期完成各项建议和提案办理工作。现将办理情况报告如下：

一、建议和提案办理情况

2022年市政府办交由我局办理的人大代表建议7件，协办

建议6件，其中主办件中办理结果为“A类”的有2件，“B类”的有2件，“C类”的有3件；政协委员提案有17件，其中重点提案2件，主办提案15件，协办提案13件，其中办理结果为“A类”的有5件，“B类”的有10件，“C类”的有2件。主要涉及口岸通道建设、边境经济合作区建设、普洱综合保税物流中建设、物流园区建设、市场建设、电子商务等方面。

为确保办理质量和办理工作效果，我局进一步加强人大代表建议和政协委员提案的办理工作，把办理工作列入重要议事日程，成立了人大代表建议和政协委员提案办理工作领导小组，制定工作方案和目标细化分解方案，严格落实主要领导负总责、分管领导负主责、办公室总协调、业务科室具体办、专人负责抓落实的“五级责任制”和“五定要求”，做到分工明确，责任到人，有效结合商务工作实际，积极推进各项建议和提案的办理工作。

在建议和提案办理过程中，我局对重点提案的办理，严格落实“四个一”工作制度，做到办前制定一个办理工作方案、办中组织一次办理联合调研、召开一场专题面商会议、办后报送一份办理情况报告，确保重点提案办理任务按时限、高质量完成。对主办件的办理，我局坚持“先协商、后答复”的原则，根据建议和提案所提的问题深入开展调研，积极与协办单位沟通、协商，汇总有关意见后提出办理意见。形成办理意见后认真开展面商工作，分别深入各县（区）、乡（镇）和各级部门与代表、委员进行面商，征求代表和委员们的意见，达成共识后形成正式答复意见后，于9月初函寄建议提案提出的代表、委员。对协办件的办理，我局积极与主办单位配合，及时将本单位的答复意见函告主办单位，并按照主办单位的要求积极参与面商会谈，办复率、面商率均达到100%。

二、存在的问题

在2022年的人大代表建议和政协提案的办理过程中，我局狠抓提案解决落实工作，人大代表、政协委员的满意度较高，办理工作成效显著，但是还存在一些不足和问题。一是办复工作存在前松后紧情况；二是与人大代表、政协委员的沟通联系还不够；三是受政策、土地、财力等条件限制，个别建议提案难以达到满意的办理结果。

三、下一步工作措施

在今后的办理工作中，我们将进一步加强和落实以下各项工作措施：

（一）要加强调查研究，把建议提案办理工作作为联系群众、听取意见、争取民心的重要途径，进一步加强与代表委员的沟通交流，规范办理答复程序，进一步提高办理工作的针对性和满意度。

（二）要做好面商答复，进一步增强办理工作的自觉性，认真做好与相关单位、部门及人民群众的沟通工作，真心诚意把每项建议、提案扎扎实实办妥、办实、办好，使建议、提案真正转化成为促进工作、推动发展的动力。

（三）要做好续办续复工作。定期进行回头检查，及时发现问题，督促解决完善。特别是对正在落实当中的建议，进一步明确责任，加强跟踪督办，确保办理质量。