市政府办：

我局高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，按照《普洱市人民政府办公室关于交办2019年市人大代表建议和政协委员提案办理工作任务的通知》（普政办发〔2019〕49号）要求，我局成立了2019年人大代表建议和政协提案办理工作领导小组，制定下发工作方案，召开党组会和办公会议专题讨论研究具体办理事项，分解细化目标责任，具体落实责任领导和责任科室，严格按照相关规定和程序进行办理，并于8月20日前按期完成各项建议和提案办理工作。现将办理情况报告如下：

一、建议和提案办理情况

2019年，市政府办交由我局办理的人大代表建议有10件，其中主办件6件，协办件4件；政协委员提案有6件，其中主办提案2件（重点提案1件），协办提案4件。主办的建议涉及帮助解决西盟县岳宋183通道边民互市贸易场所建设缺口资金、利用消费扶贫政策促进产业发展、加大对孟连（勐阿）边境经济合作区建设支持力度、加大勐康口岸基础设施建设力度、设立龙富通道边民互市点、勐康口岸纳入云南省边境地区开展跨境动物疫病区域化管理试点口岸建设6个方面；主办提案内容涉及申报将孟连（勐阿）边境经济合作区申报设立为国家级边境经济合作区（重点提案）、帮助提升勐康口岸通关便利化基础设施2个方面。

为确保办理质量和办理工作效果，我局进一步加强人大代表建议的办理工作，把办理工作列入重要议事日程，成立了人大代表建议和政协委员提案办理工作领导小组，制定工作方案和目标细化分解方案，主要领导亲自抓、负总责，加强了建议和提案办理工作的领导。领导小组设3个办理工作小组，重点提案由主要领导牵头负责，其他主办建议提案分别由2位分管领导牵头负责，相关科室具体承办，分工明确，责任到人，有效结合商务工作实际，积极推进各项建议和提案的办理工作。

在建议和提案办理过程中，对主办件的办理，我局根据建议和提案所提的问题深入开展调研，积极与协办单位沟通、协商，汇总有关意见后提出办理意见。形成办理意见后认真开展面商工作，分别深入各县（区）、乡（镇）和各级部门与代表、委员进行面商，征求代表和委员们的意见，达成共识后形成正式答复意见后，于8月20日前函寄建议提案提出的代表、委员。对协办件的办理，我局积极与主办单位配合，及时将本单位的答复意见函告主办单位，并按照主办单位的要求积极参与面商会谈。目前，我局主办的8件市人大代表建议和政协委员提案（其中，政协第45号被列为2019年市政协重点督办提案之一）的办理工作已完成，并形成正式答复意见。办复率、面商率均达到100%。其中，办理结果为“A”类的有5件，办理结果为“B”类的有2件，办理结果为“C”类的1件。

二、存在的问题

在2019年的人大代表建议和政协提案的办理过程中，我局狠抓提案解决落实工作，提案解决落实率达62.5%，人大代表、政协委员的满意度明显提高，办理工作成效显著，但是还存在一些不足和问题。一是办理进度不快，存在前松后紧情况；二是与人大代表、政协委员的沟通联系还不够，办复后没有及时将解决落实情况通报建议提案提出的代表和委员。

三、下一步工作措施

在今后的办理工作中，我们将进一步加强和落实以下各项工作措施：

（一）着力加强建议和议案办理工作，进一步提高解决落实率。把办理工作列入重要议事日程，始终坚持主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体负责的工作制度。在接到交办的建议和议案后，认真落实经办人员及时办理。对建议和议案所提的问题认真进行调查研究，寻求解决的办法和措施，不敷衍了事，即使解决不了也要让代表、委员了解原因，让代表、委员满意。

（二）着力加强面商工作，进一步提高人大代表、政协委员满意率。充分尊重人大代表和政协委员的权利，坚持“先面商、后答复”的原则，加强与代表委员的联系沟通，深入基层，与领衔代表、委员进行面对面的交换意见。

（三）着力加强办理工作统筹，进一步提高建议提案办理效率。涉及到协办的建议和议案，积极配合主办单位，按规定的时限及时将处理意见书面告知主办单位，并根据主办单位的要求积极参与面商会谈，切实提高建议和提案的办理质量。

（四）着力加强跟办督办工作，进一步提高B、C类建议提案的解决率。按照建议和议案的办理要求，对被列为“B类”计划的建议和议案，我们将在次年的办理过程中进行跟踪落实，能解决的争取次年解决并进行二次办理答复。