普洱市广大城乡居民：

为贯彻落实国家、省关于消费品以旧换新的决策部署，进一步释放消费潜力，扩大消费规模，推动消费品以旧换新工作加力提速，现向广大城乡居民发出如下倡议：

一、积极换新，争做参与者

消费品以旧换新是党中央、国务院作出的重大决策部署，意义重大、影响深远，旨在进一步释放消费潜力、扩大消费规模，加速绿色、智能、高品质消费品进入市场，切实满足人民群众日益增长的美好生活需要，希望广大城乡居民积极响应中央决策部署，积极参与汽车、家电、家装厨卫、电动自行车等消费品以旧换新活动，以实际行动引领全社会形成绿色消费、循环消费的新风尚。

二、传递信息，争做宣传员

本次消费品以旧换新政策补贴力度大，对符合条件报废旧车并购买新能源车的补贴2万元；对符合条件报废旧车并购买2.0升及以下排量燃油车的，补贴1.5万元，并且不限品牌，符合条件均可申请补贴；购买电冰箱冰柜、洗衣机类（含洗烘一体、烘干机）、电视机类、空调类、电脑类、热水器类（含太阳能热水器）、家用灶具类、吸油烟机类、洗碗机类、扫地机器人类、智能马桶类、微蒸烤一体机类、净水器类、智能门锁类等15类家电家居产品给予最高2000元补贴；购买手机类给予不超过600元的补贴；购买电动自行车给予最高500元的补贴。全市广大城乡居民特别是基层组织负责人应深入学习并广泛宣传以旧换新政策，将消费品以旧换新政策通过朋友圈、微信群、抖音、快手等各类传播媒体进行广泛传播，将政策的补贴标准、申报流程等信息传递给每位需要的群众，动员身边亲戚朋友、同学同事积极参与以旧换新活动，形成家喻户晓、人人皆知的促进消费浓厚氛围。

三、优化服务，落实惠民政策

在参与以旧换新活动的过程中，相关消费品以旧换新活动参与企业应注重提升服务质量，优化消费体验，主管理部门应积极协调商家，开展形式多样的“五进”宣传（进机关、进协会、进企业、进社区、进农村），全面提升售后服务，解决群众在参与活动中遇到的困难问题，更好服务保障农村居民消费升级，营造放心消费市场环境，提升消费者满意度。同时也欢迎普洱市广大城乡居民监督本次消费品以旧换新活动，如果发现活动参与企业有临时涨价、以次充好、套取补贴等不法行为，及时向当地政府和市、县商务部门进行举报，发挥群众对活动的监督作用，确保惠民政策不折不扣地得到落实。

四、消费品以旧换新补贴申领方式

（一）汽车报废更新补贴。消费者完成旧车报废、新车购买及注册登记后，手机端可通过支付宝、抖音、微信、云闪付等平台“汽车以旧换新”小程序进行申领；电脑端可通过“全国汽车流通信息管理”系统进行申领。

（二）汽车置换更新补贴。消费者完成旧车转让、新车购买及注册登记后，在“云南省商务厅”微信公众号“汽车置换更新补贴”入口进行申领。

（三）家电家居补贴。补贴以电子抵用券形式发放。消费者选定符合补贴条件的产品后，通过第三方平台领取电子抵用券。支付时结算平台核算补贴金额并自动核减；电子抵用券领取后24小时内有效，如过期未使用可重新领取；活动补贴可与企业各类优惠叠加。

（四）电动自行车补贴。个人消费者通过第三方平台实名注册认证并提交本人名下电动自行车注销信息，车辆注销时间须在2024年9月1日（含当日）后，审核通过后获取补贴资格。购买新车支付款项时结算平台核算补贴金额并自动核减，活动补贴可与企业各类优惠政策叠加。

在消费品以旧换新期间，消费者有任何疑虑，或者遇到纠纷问题，可向乡镇产业发展办公室咨询或寻求解决，也可向各县（区）商务部门负责同志咨询或寻求解决。

思茅区商务局，联系人及电话：石砥0879-2172595

宁洱县工业商务和信息化局，联系人及电话：刀容波0879-3232770

墨江县工业商务和信息化局，联系人及电话：田利蓉0879-4238022

景东县工业商务和信息化局，联系人及电话：王升聪0879-6220765

景谷县工业商务和信息化局，联系人及电话：谢文强0879-5224429

镇沅县工业商务和信息化局，联系人及电话：杨正煜0879-8879462

江城县工业商务和信息化局，联系人及电话：张 荣0879-3721419

澜沧县工业商务和信息化局，联系人及电话：鲁佳运0879-7222900

孟连县工业商务和信息化局，联系人及电话：魏春波0879-3081188

西盟县工业商务和信息化局，联系人及电话：李振鸿0879-8342425

普洱市商务局

2024年11月15日