根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，编制公布《普洱市民政局2025年政府信息公开工作年度报告》。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项6个部分。本报告所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开。聚焦群众关心关切的热点，全面推进社会救助、社会事务、老龄工作、养老服务、儿童福利、社会组织登记管理等民政重点领域政府信息公开。2025年主动公开信息182条，“普洱民政”微信公众号转载发布信息232条。

（二）依申请公开。及时受理、规范办理依申请公开，提升服务意识，加强与申请人沟通，准确了解信息需求，积极主动回应。2025年，共收到及办理依申请公开2件，已依法依规进行答复，无政府信息公开的行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理。严格落实信息发布“三审三校”工作制度，做好内容安全保障工作，确保政府网站部门栏目、微信公众号发布信息准确、及时，运行安全可靠。

（四）政府信息公开平台建设。以普洱市人民政府门户网站以及“普洱民政”微信公众号为主，形成全方位、立体化的公开渠道，提升群众获取信息便捷度。

（五）监督保障。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求做好政府信息公开工作，持续做好12345政务服务便民热线办理工作，不断提升热线响应率、满意率、按期办结率。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，普洱市民政局坚持以积极务实、严谨细致、扎实负责的工作作风为统领，全力推动政府信息公开工作迈上新台阶。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的短板：一是信息公开的内容体系需进一步健全完善。二是信息供给的质量尚距离人民群众的需求仍存在差距。

针对上述问题，普洱市民政局将坚持问题导向，深入分析并制定针对性整改措施：一是压实工作责任。 进一步厘清机关各科室的公开职责，强化统筹协调与联动配合，构建“分工明确、协同高效”的信息公开工作格局。二是强化学习教育。持续深化对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习宣贯，全面提升信息公开能力与规范化水平。三是拓展公开维度。 系统盘点现有信息资源，在扩大公开范围的基础上，积极探索多元化的公开渠道。重点聚焦社会关注度高的民生领域热点，动态调整优化公开目录，切实保障信息的完整性、准确性与时效性。

六、其他需要报告的事项

（一）本机关无需要报告的其他事项；

（二）本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息处理费。