自澜沧县政务服务中心正式启用以来，全县30个政务服务部门、6家企业，1092个政务服务事项全部进驻政务服务中心，事项进驻率达100%。基本实现了“进一扇门，办所有事”的改革目标，人民群众的获得感和幸福感得到大幅度提升。

新政务服务中心按照“1+8+X”窗口布局模式，设1个综合服务区，设公安、企业开办、办税、住房公积金、不动产登记、人力资源社会保障、医保、项目审批等8个主题服务区。设1个婚姻登记特色服务区、1个法律特色服务区、1个金融服务区及1个24小时自助服务区。政务中心以多功能于一体的综合政务服务，赢得了企业群众的广泛赞誉。整个政务大厅的设计与管理，全都围绕着一个核心目标：让群众办事更加便捷、高效。为实现这一目标，澜沧县政务服务管理局精心安排，合理布局，一楼咨询服务总台和各楼层的专职服务引导人员的设置，构建了一个全方位、多层次的政务服务网络。引导员以娴熟的业务技能，主动热情的服务态度，成为群众办事的“指南针”。同时，楼层分布图、指引标识等配套设施的完善，更是让群众在办事过程中“有路可循”，减少了不必要的寻找与等待时间。走进办事大厅，处处可见“为人民服务”、“以人民为中心”等温暖贴心的服务标语。这不仅是政务服务理念的体现，更是全体政务服务工作人员身体力行的实践。每一个受理人员柜台前的显示屏都如同一面镜子，映照出他们专业、热情、负责的工作态度。而“帮办代办”窗口的设立，更是将政务服务推向了一个新的高度。特别是对于涉及企业的审批服务事项，全链条跟踪协调，极大地提升了行政服务效能，有效满足了人民群众的多样化需求。此外，党群服务中心、自助服务区等区域的设置，为群众提供了更加舒适、便捷的办事环境。免费的无线网络、充电设备、连接外网的电脑等设备的配备，更是让群众在办事过程中可以随时随地获取信息、查询资料。

澜沧县政务服务中心以其“只取一个号、办事不多跑、网络多跑路、群众少反复”的服务理念，为人民群众打造了一个“家门口”式的服务体系。在这里，政务服务不再是冷冰冰的流程,而是充满温度与关怀的贴心服务。未来，澜沧政务服务中心将继续探索新型的“放管服”改革举措，让越来越多的服务实现“一站式”办成，真正做到便民、惠民、利民。