近日，在云南省普洱市政务服务中心开展的“金牌服务员”经验交流会上，受表扬的26名窗口“金牌服务员”纷纷亮相。

“这份荣誉对我来说不仅是激励，更是对我们整个综合窗口专业技能与服务的认可。政务服务中心综合窗口的工作是连接政府与群众的桥梁，在这个岗位上，要始终坚持以人民为中心的服务理念，努力提供优质、高效、快捷的服务。同时，我也将发挥‘金牌服务员’的示范作用，带动更多的同事加入提升服务质量的行列中来，共同打造一支业务精湛、服务热情、作风优良的政务服务队伍。”综合窗口工作人员王玉熙表示，未来将继续提升自己，以更高标准为群众提供更优质的政务服务。

涉税综合服务窗口工作人员赵百松说：“我将以此次荣誉为契机和新的出发点，将其转化为工作的强大动力，积极宣传税收优惠政策，解答涉税问题，解决群众急难愁盼事项，为税收事业蓬勃发展贡献力量。”

近年来，普洱市政务服务中心不断优化办事流程、提升服务效能，推出了一系列便民利企举措，如“高效办成一件事”“先导后办”“延时办”等，极大地提高了企业和群众的办事便利性和满意度。

这些成绩的取得，离不开每一位政务服务工作者的努力和付出，他们有的在窗口岗位上默默奉献，用热情周到的服务赢得了群众的赞誉；有的在创新服务方式上积极探索，为优化营商环境贡献了智慧和力量。虽然岗位不同、职责各异，但这些政务服务工作者们都有一个共同的特点，那就是心中有民、服务至上，始终把群众和企业的需求放在首位，努力用自己的实际行动诠释政务服务工作者的使命与担当。在他们身上，充分体现了新时代政务服务工作者的良好形象和精神风貌。

开展“金牌服务员”经验交流会，表扬窗口“金牌服务员”，旨在树立榜样，激励广大政务服务工作者进一步增强服务意识、提高服务质量，营造比学赶超、勇争一流的工作氛围。普洱市政务服务中心主任白远国说：“希望全体窗口服务人员以此次活动为新的起点，以先进为榜样，持续增强服务意识，不断改进服务作风，努力提升服务能力，为企业和群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务。”

来源：思茅区融媒体中心