按照《普洱市人民政府办公室关于印发2021年政务公开工作要点的通知》（普政办发〔2021〕73号）文件精神，为进一步做好全市住房公积金系统政务公开工作，结合工作实际，制定普洱市住房公积金管理中心2021年政务公开工作要点。                        

一、2021年政务公开工作的总体要求    

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神, 深入贯彻习近平总书记考察云南重要讲话精神，认真落实国家、省、市关于全面推进政务公开的要求,坚持以人民为中心深化政务公开,进一步提高政务公开法治化、标准化、规范化水平,推动住房公积金管理工作在政府决策和管理服务更加透明规范,充分发挥政务公开在建设服务政府、法治政府、效能政府、廉洁政府等方面的促进作用, 为开启全面建设社会主义现代化国家新征程开好局、起好步。    

二、围绕重点领域，全过程推进政务公开    

（一）主动公开各类规划计划。以《普洱市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》为行动纲领，主动公开本部门“十四五”规划等内容，认真做好资料的归集整理和主动公开工作。    

责任部门：综合科牵头，各科室、市直营业部、各县管理部配合。    

（二）规范公开平台建设。按照市政务公开办要求，积极开展政府网站政府信息公开专栏和政务公开专区建设，及时更新公开专栏相关内容，做到应公开尽公开，明确责任，强化督导，做好信息公开涉密审核及意识形态审核，提升政务信息公开质量。    

 责任部门：综合科、信息科牵头，各科室、市直营业部、各县管理部配合。    

（三）细化财政领域事权信息公开。持续深化财政预决算公开范围、精度和格式要求，继续定期对预决算、政府采购、绩效评价情况进行全面核查、公布结果。    

责任部门：综合科牵头，信息技术科、市直营业部、各县管理部配合。    

（四）依法依规做好依申请公开。在全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的基础上，准确把握依申请公开各项规定，高度重视依申请公开工作，按时按期进行答复。    

责任部门：信息技术科牵头，综合科、归集科、信贷科配合。    

三、强化政策解读,全方位加强政民互动    

（一）强化重大政策精准解读。围绕中心出台的归集、提取、贷款办法，对中心制定的规范性文件、重要政策性文件做好政策解读工作，对政策实施过程中产生的新情况、新问题开展分段、多次、持续、跟踪解读，主动答疑解惑。对政策制定过程中收集到的普遍关注点和疑惑点,要有针对性地予以解答和说明,对政策公布后社会的普遍疑虑和争议点,有针对性地开展再次解读、深度解读、延伸解读。解读材料 要注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面进行实质性解读, 精准传达政策意图,杜绝简单摘抄文字、罗列文件小标题等形式化解读。    

责任部门：综合科牵头，归集科、信贷科、信息技术科、财务计划科、内审科配合。    

（二）持续推进多元化政策解读方式。积极通过文字、图解等多元化方式，进行形象化、通俗化解读。着重解读政策措施的背景依据、目标任务、主要内容、涉及范围、执行标准以及注意事项、关键词诠释、惠民利民措施、新旧政策差异等，使政策更加立体透明。特别是对一些专业性较强的政策，进行形象化、通俗化解读，多举实例，多讲“故事”，着力提升解读的权威性、针对性和有效性，让人民群众 “看得懂、能理解”。    

责任部门：信息技术科牵头，综合科、归集科、信贷科配合。    

（三）拓展政策解读公开渠道和引导效果。充分运用新闻媒体、网站、政务新媒体等传播媒介进行转发转载，发挥好主流媒体“定向定调”作用，做好分众化对象传播，增强住房公积金政策解读的传播力、影响力和到达率。    

责任部门：信息技术科牵头，综合科、归集科、信贷科配合。    

（四）加强重大政策咨询服务。进一步畅通政策咨询渠道，定期更新“政府信息公开指南”、“住房公积金办事指南”。积极解答相关问题咨询，精准传达政策意图。进一步依托微信公众号、网上业务大厅、12329热线和业务窗口、政务服务网等，设立线上、线下政策咨询综合（便民）服务窗口，为企业、群众提供“一号答”“一站式”的政策咨询服务。    

责任部门：综合科牵头，归集科、信贷科、信息技术科、市直营业部、各县管理部配合。    

（五）日常回应关切和政民互动。不断优化网上政民互动渠道，通过“市长信箱”、网上信访和“12345”网上受理平台、中心咨询留言平台、在线客服等渠道收到的网民留言、意见建议和问题咨询进行解释、回应和答复。加强舆情监测研判，落实舆情回应责任，及时发出权威声音，保持正确舆论导向，助力防范化解重大风险。    

责任部门：综合科、信息技术科牵头，归集科、信贷科、财务计划科、内审科、市直营业部、各县管理部配合。    

四、围绕法治政府建设，全面推进政务公开    

（一）规范公开平台建设。按照门户网站管理要求，不断推动政务公开、办事服务、政民互动等板块均衡、融合发展。持续健全政务新媒体监管机制，确保每周更新、内容准确，健全网上渠道开设的信息公开栏目日常检查、维护和更新机制，杜绝错链、断链和内容混杂。    

责任部门：信息技术科牵头，综合科、归集科、信贷科配合。    

（二）推进公开标准化规范化。严格按照“公开事项只增不减、公开方式只多不少、公开时限只紧不松”原则，依据权责清单“三定”规定和公共服务事项清单，对政务公开目录清单实行动态管理、更新调整，接受社会监督。    

责任部门：综合科、信息技术科牵头，归集科、信贷科、市直营业部、各县管理部配合。    

（三）深化细化业务运行执行公开。坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，加强住房公积业务运行信息公开，促进房地产市场平稳健康发展。及时发布住房公积金年度报告，全面披露住房公积金业务运行情况，主动回应社会关注的热点、焦点问题。    

责任部门：综合科牵头，财务计划科、信息技术科、归集科、信贷科、市直营业部、各县管理部配合。    

五、强化支撑保障，全力夯实工作基础    

（一）推进基层政务公开标准化规范化。根据国家省市及相关部门其他领域标准指引编制情况,进一步完善政务公开事项标准目录。对政务公开事项标准目录进行跟踪评估,以基层群众实际需求为导向及时优化调整完善。进一步做好政务公开专区、政府信息公开窗口等线下公开场所和平台建设和群众办事需求相融合，推动基层政务公开标准化、规范化向基层延伸。    

责任部门：综合科、信息技术科牵头，归集科、信贷科、财务计划科、内审科、市直营业部、各县管理部配合。    

（二）加强培训考核。完善政务公开培训工作,将政务公开工作纳入年度培训计划,分级分类做好培训组织。建立健全政务公开考核制度,强化激励问责,对政务公开工作推动有力、贡献突出的部门和个人予以表扬。对工作落实不到位、考核长期落后的单位公开通报批评,督促工作整改提升。    

责任部门：综合科、信息技术科牵头，归集科、信贷科、财务计划科、内审科、市直营业部、各县管理部配合。    

(三)配齐配强专（兼）职人员。配齐配强政务公开专（兼）职工作人员，保持人员稳定，积极参与政务公开短期培训和业务交流研讨，工作接续兼容。鼓励创新公开方式方法，加强政务公开信息报送，及时报送推工作、抓落实的好经验好做法，做好总结推广工作。    

责任部门：综合科、信息技术科牵头，归集科、信贷科、财务计划科、内审科、市直营业部、各县管理部配合。    

（四）夯实业务科室部门职责。树立“管业务就要管公开” 的理念,充分发挥业务部门优势,形成分工明确、责任明晰、齐抓共管、互相配合的政务公开工作体系,做到工作推进到哪里,公开就要跟进到哪里。    

责任部门：综合科牵头，归集科、信贷科、财务计划科、内审科、信息技术科、市直营业部、各县管理部配合。

解读链接：《普洱市住房公积金管理中心2021年政务公开工作要点》解读